电话录音系统

系统概述       

随着信息技术的不断发展,作为传统的通信手段之一的电话技术产生了翻天覆地的变化。现如今,电话已不单单是作为简单传声的工具,人们需要更智能、更完善的附加功能,从而生活、工作带来更多便利。

电话录音无论对于个人还是企业都是非常实用的功能,在技术层面历经模拟电话磁带录音、电话录音盒等几代技术的过渡,发展到现在最先进的IP数字电话录音技术。伴随电信业务全面IP化的发展趋势,IP电话录音系统成为了企业必备的信息化工具。

业内流行的录音系统及解决方案不可谓不多,但归纳起来,大体有两种方案:一是并线,二是分流。前者的核心是高阻复接技术,后者一般采用端口镜像技术。

优软科技电话录音系统解决方案,有别于传统的两种方案,创新性的推出基于“会议”的录音方案。该方案彻底消除了并线方式对现网带来的影响,在系统稳定性、可维护性方面,也显著优于分流方式。基于会议的录音解决方案,完全满足电信级系统对稳定性、操作维护、集中统一管理等方面的要求。

 

系统拓扑

咨询热线

15332025988

功能亮点

通讯架构

系统采用会议式录音,网络架构不受限制,无需网络镜像抓包,无需更改原有物理线路,无需购买SBC硬件设备,无需购买语音板卡。

录音形式

内线通话和外线通话均可录制,录音分机类型不限(H.323/IP/模拟),中继类型不限。

对接形式

SIP分机对接,通讯稳定。

安装实施

实施方便,全部通过IP网络连接,不用工程师现场并线和打线。

后期维护

易维护,既无需更改网络交换机的镜像配置,又不用担心物理并线长时间的虚接问题。

集中管理

集中式管理查询功能,可将多台IPO录音集中在一台服务器上存储和查询,并具有分部门查询权限管理功能。

话单费用

具有计费功能,可以集中查询多台IPO的分机通话费用。

查听方式

系统支持B/S网页录音查听,多条件查询,无需安装客户端软件。

录音存储

录音文件可存为mp3或wav格式,存储位置可以为服务器本机,也可以存储到单独的NAS存储设备中。

接口灵活

系统可提供通话记录输出接口给第三方业务系统方便后期集成和调用。

 

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